Prestazioni al top
Systec GmbH & Co. KG è nota non solo per le sue autoclavi, ma anche per il suo servizio assistenza e le prestazioni accessorie. La nostra rete mondiale di assistenza garantisce tempi di reazione corti e l’impiego di tecnici competenti con esperienza pluriennale nel settore delle autoclavi e della sterilizzazione a vapore. Siamo a vostra completa disposizione: a partire dalla consulenza relativa ai processi di sterilizzazione e dal tipo di autoclave più idoneo per arrivare all’installazione, alla messa in servizio e al dopo vendita. Su richiesta possiamo effettuare una qualifica e una validazione complete per gli apparecchi Systec.
PRESTAZIONI LEGATE AI PRODOTTI E PRESTAZIONI INTEGRATIVE
Prestazioni legate ai prodotti:
- Sviluppo
- Progettazione
- Produzione di serie
- Produzione articoli speciali
- Consulenza tecnica sulle applicazioni
Prestazioni integrative:
- Installazione e messa in servizio
- Sviluppo tecnico prodotti speciali
- Test e sviluppo di processi
- Assistenza personalizzata su chiamata
- Assistenza con contratto
- Qualifica e validazione
- Documentazione conforme alla GMP
- Consulenza in materia di processi di sterilizzazione e requisiti particolari
- Sviluppo di processi
Servizio assistenza effettuato da tecnici di grande esperienza certificati dal TÜV come soggetti idonei alla messa in servizio, manutenzione e riparazione di dispositivi in pressione con monitoraggio obbligatorio.
Qualora abbiate quesiti relativi alle autoclavi Systec, necessitiate di pezzi di ricambio o di aiuto per un’installazione, non esitate a contattarci.
SERVIZIO ASSISTENZA DI PROSSIMITÀ - MA ANCHE A LIVELLO GLOBALE
I tecnici specializzati del servizio assistenza sono presenti in tutta la Germania. Qualifica, disponibilità e affidabilità sono i presupposti per un buon servizio assistenza. I corsi di formazione cui i tecnici prendono regolarmente parte garantiscono al cliente che la nostra squadra è disponibile in tempi rapidi e opera scrupolosamente. Offriamo supporto per tutti i quesiti relativi alle vostre apparecchiature, e non solo in Germania, ma in tutto il mondo.
Qualifica e validazione
Rientrano fra i nostri servizi anche l’attività di qualifica e validazione con documentazione conforme alla GMP:
DQ – Qualifica della progettazione: definizione dei requisiti dell’apparecchio in riferimento all’installazione e alla tecnica di processo
IQ – Qualifica dell’installazione: l’autoclave è stata prodotta e installata in conformità alle definizioni contenute nella qualifica della progettazione
OQ – Qualifica della funzionalità: l’autoclave funziona come definito nella qualifica della progettazione
PQ – Qualifica della prestazione: il processo di sterilizzazione sterilizza il prodotto permanentemente sulla base di specifiche predefinite.
I nostri requisiti qualitativi conformi alla norma ISO 9001
Il sistema di gestione della qualità è strutturato in maniera tale da soddisfare i più elevati requisiti per prove e documentazione.
Ogni componente è sottoposto a un controllo intensivo, prima della consegna vengono testate tutte le funzioni di ciascun autoclave, corredato di un verbale di collaudo.
Inoltre il nostro sistema di gestione ambientale è certificato in conformità alla norma DIN EN ISO 14001.
Apparecchiature e programmi accessori
A titolo esemplificativo: per l’industria alimentare, per la sterilizzazione di liquidi in contenitori chiusi, bottiglie in plastica, sacchetti, scatole, confezioni blister, imballi per generi alimentari e simili:
- Apparecchiatura e programma per la sterilizzazione con miscela aria-vapore
- Apparecchiatura e programma per la sterilizzazione con irrigazione ad acqua calda e raffreddamento a pioggia d’acqua
Progetti particolari su richieste personalizzate
Sviluppo e costruzione di sistemi modificati, quali ad esempio:
- Autoclavi accoppiati in un sistema doppio
- Apparecchi per la sterilizzazione delle acque reflue (funzionanti in base al principio del flusso continuo, con agitatore integrato ed elementi riscaldanti particolarmente performanti)
- Apparecchi per la sterilizzazione dell’acqua di lavaggio delle mani
- Apparecchi per la simulazione delle condizioni ambientali con programmi di durata fino a 99 giorni continuativi, ad esempio per:
– La generazione di vapore e calore
– La generazione di pressione e calore
– Cicli reiterati di riscaldamento e raffreddamento
Training e corsi di formazione
Systec GmbH & Co. KG offre regolarmente corsi di training tecnico e corsi di formazione per le autoclavi, i preparatori di terreni e i processi di sterilizzazione presso la filiale di Osnabrück. I corsi sono pensati per i tecnici in servizio esterno degli agenti autorizzati. Una volta completato con successo il corso, i partecipanti ottengono un certificato della Systec GmbH. In caso di interesse, contattateci per ottenere informazioni sulle date dei corsi e la registrazione.
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